{{::game_manufacturer.name}}

|

PlayGrand Casino - Stilrent og behagelig design

Med sin klassiske stil og farger som er behagelig å se på er Playgrand et casino som vi kan få store forhåpninger til. Vil PlayGrand bli så stort som navnet tilsier eller blir det en del av mengden?


PlayGrand

|


Evaluering av PlayGrand casino

Det er et stilrent casino som er noe vi liker veldig godt. Bonusene gir løfter om store ting i vente, så la oss se nærmere på hva som ligger bak fasaden hos PlayGrand Casino.

PlayGrand forside

Nøkkelinformasjon om PlayGrand

De harde fakta om Playgrand slik at du får en enkel oversikt over hva du kan forvente. Nyttig informasjon om casinoet før du eventuelt registrerer deg.

Lisens: MGA, Malta, UK Gambling Commission, Storbritannia
Bonus: Velkomstbonus, Gratisspinn, Lodd, Lojalitetspoeng
Betalingsmetoder: 4 Visa, MasterCard, Revolut, Neosurf
Casinospill: 7+ Spilleautomater, Jackpot automater, Live Casino, Bordspill, Skrapelodd, Keno, Videopoker.
Spillutviklere: 130+

133 spillprodusenter

Mobilapp: X Vanlig mobilcasino
VIP-program: Ja, casinoet tilbyr lojalitetspoeng
Minimuminnskudd: 100 kr for de fleste betalingsmetoder.
Minimumuttak: 100 kr
Kundeservice: support@playgrand.com & Live chat

PlayGrand Casino sikkerhetsrutiner og lisenser

Sikkerhet er veldig viktig i ethvert casino, og det er ikke til å legge skjul på at det er noen lisenser som gir bedre trygghet enn andre. 

PlayGrand Casino har en MGA/B2C/370/2017 lisens fra Malta Gaming Authority. PlayGrand eies av White Hat Gaming Limited som er registrert i Malta og følger maltesisk lovgivning. Organisasjonsnummeret er C73232.

All informasjon som går over nett har en TLS v1.2 og SSL kryptering for din sikkerhet. PlayGrand sin sikkerhetsansvarlige e-postadresse er privacy@playgrand.com.

Vurdering av PlayGrand sin sikkerhet

Når vi ser at de har en MGA lisens så vil det automatisk få oss betrygget på at de følger de strengeste regler og retningslinjer som er gitt til et nett casino. Det er derfor ikke noen grunn til å tro at din sikkerhet ikke er trygg her. 

På hvilke kriterier vil vi evaluere PlayGrand Casino? 

For at du skal være trygg på at vi går gjennom de samme kriterier hver gang vi evaluerer et casino har vi lagt følgende til grunns. Vårt mål er å være objektive og sørge for at du kan stole på oss. 

  1. Velkomstbonuser og andre kampanjer som de har på casinoet når vi prøver det ut. 
  2. Vi tester registreringsprosessen for deg som vurderer å bli en ny spiller. 
  3. Betalingsløsningene som er tilgjengelige for deg og hvordan de fungerer.
  4. Spillehallen som PlayGrand Casino tilbyr og hvilke produsenter som leverer spillene er noe vi sjekker nøye ut. 
  5. Spillopplevelsen din, vil du trives her, blir du ivaretatt og er det lett å manøvrere rundt på siden? 
  6. Hvordan fungerer det når du tar ut dine gevinster og hvilke muligheter er der for deg? 
  7. Kundeservice og support om du støter på problemer. 

Velkomsttilbud og bonuser hos PlayGrand

De aller fleste casinoer i dag har noen solide velkomsttilbud og PlayGrand er intet unntak. Her er en introduksjon til hva du  kan vente deg om du registrerer deg hos PlayGrand Casino. 

Et tredelt velkomsttilbud som er verdt opp til 10 000 kr og 100 free spins

  1. Første innskudd gir deg 100 % opp til en verdi av 3000 kr og 30 bonusspinn på Reactoonz. 
  2. Andre innskudd gir deg 50 % opp til en verdi av 5000 kr og 50 bonusspinn på Book of Dead. 
  3. Tredje innskudd gir deg 25 % opp til en verdi av 2000 kr og 20 bonusspinn på Legacy of Egypt. 

Regler og vilkår som følger med tilbudet:

  • Minsteinnskudd er 100 kr. 
  • 35x omsetningskrav. 
  • Maks innsats er 50 kr. 
  • Må fullføres innen 30 dager. 
  • Bonusspinn må brukes innen 10 dager. 

Tilbudet er lett tilgjengelig på forsiden av kasinoet, og du trykker helt enkelt på den rosa knappen som sier «Hev». Da blir du ført til innskuddssiden og der legger du til din bonus som er tilgjengelig. 

Andre kampanjer som er tilgjengelig hos PlayGrand

Foruten velkomsttilbudet er det kun en kampanje som du kan ta del i. 

«Den Store Trekningen», for hver 500 kr du omsetter for får du ett lodd mot den store trekningen. Kampanjen har en premiepott på 50 000 kr.

Lojalitetsprogram hos PlayGrand

PlayGrand VIP-program

PlayGrand gir deg poeng for hver 10 kr som du satser på spill. Hva du spiller på avgjør hvor mange poeng du får. Det er enkelt å veksle dine poeng over til penger, 200 poeng tilsvarer 1 kr som blir da kreditert din konto. 

  • Rulett gir 0.25 poeng.
  • Blackjack gir 0.50 poeng.
  • Videopoker og Bingo gir 1 poeng. 
  • Automater og Skrapelodd gir deg 2 poeng. 

Våre tanker om bonusen, loddene, og lojalitetsprogrammet

Det er ikke lett å finne noen feil på velkomstbonusen, den er stor og det er helt kurante omsetningskrav. Tidsfristen er god og det er fint at du får varierte automater på dine bonusspinn. 

Loddtrekningen er gøy, og det er fint at de har den. Vi føler det er litt høyt beløp for å få et lodd. 

Lojalitetspoengene er veldig fine og vi liker at det blir samlet automatisk. Du vil også kvalifisere til bedre vilkår når du samler nok poeng. 

Hvordan du registrerer deg hos PlayGrand

Å lage seg en spillekonto skal være enkelt og her skal vi vise deg hvor raskt det kan gjøres hos PlayGrand. 

PlayGrand registrering
  1. I din nettleser går du til PlayGrand
  2. Du kan øverst i høyre hjørne se en rosa knapp som sier «Registrera dig». 
  3. Fyll inn brukernavn, e-post, passord, land og trykk på at du godtar vilkårene.
  4. Fyll inn navn, etternavn, samt fødselsdato. 
  5. Fyll inn adresse, postkode og sted. 
  6. Fyll inn ditt mobilnummer. 
  7. Sjekk så din e-post for å aktivere din konto. 

Så enkelt var det og du kan nå spille.  


PlayGrand

|


Våre tanker om registreringsprosessen 

Selv om det var 7 trinn når vi gikk gjennom dem var det veldig enkelt å registrere seg. Det er lagt opp til at det skal ta under 2 minutter å registrere seg, og hva du må fylle ut er veldig enkelt presentert. 

Innskuddsprosessen hos Playgrand Casino

Det er for tiden bare 4 muligheter til å gjøre et innskudd hos PlayGrand. Dette er et resultat av reguleringer fra myndigheter og ikke noe som Playgrand kan forandre. 

Det er enkelt å gjøre et innskudd, øverst i høyre hjørne finner du en stor rosa knapp som sier «Innskudd», det er bare å trykke på den så vil du komme til en side for innbetalinger. 

Når du har valgt din betalingsløsning får du også en mulighet til å legge til en bonus om du ikke har gjort det allerede. 

Betalingsmetode Type Gjennomsnittlig tid for innskudd Gjennomsnittlig tid for  uttak
Visa Voucher Debetkort Øyeblikkelig 3-5 bankdager
Mastercard Voucher Kredittkort Øyeblikkelig 3-5 bankdager
Revolut Betalingsapp Øyeblikkelig 3-5 bankdager
NeoSurf Forhåndsbetalt kort/e-lommebok Øyeblikkelig 3-5 bankdager

Vurdering av betalingsløsningene

Vi kan ikke klandre PlayGrand for at myndigheter forhindrer dem fra å tilby alt de ønsker, men vi synes det er litt leit at de ikke tilbyr en måte å betale med krypto.

De betalingsløsningene som er tilgjengelig er gode og mer enn nok for de aller fleste.

PlayGrand sitt spillutvalg

Når en spillehall kan fronte med mer enn 130 spillprodusenter vet du at den kommer til å bli stor. Heldigvis blir du møtt av en oversiktlig inndeling der du kan velge mellom 8 forskjellige menyer. Top Games, Bordspill, Nye Spill, Jackpotautmater, Spilleautomater, Tilbydere, Live Casino, og en kategori som Mer. Den gir deg alle andre spill. 

PlayGrand spilleautomater

Du kan også søke deg fram ved å trykke på søk. Der kan du få hjelp til å finne fram til Megaways, Cluster Pays og Funksjonskjøp eller de populære spillprodusentene. 

På forsiden din vil du også se dine siste spilte spill, så du kan enkelt komme tilbake til dem.

  • PlayGrand har ingen eksklusive spill. 
  • Av bordspill vil PlayGrand tilby Blackjack, Rulett, Videopoker, Dice spill, MegaBall, Lykkehjul, Baccarat, Craps. Alle spillene kommer i forskjellige varianter. 
  • I Live Casino finner du Rulett, Lykkehjul, Poker i mange varianter, Super Sic Bo, Craps, Baccarat, og Lucky 7.  
  • I Game Show-lobbyen finner du populære spill som Deal or No Deal, Dream Catcher og Crazy Time. 
PlayGrand - Live Casino

PlayGrand sine spillprodusenter

Playgrand har et veldig stort spekter av spillprodusenter. De har satset på å ha de aller fleste, store og små, slik at du alltid kan være trygg på at du finner de spillene som er tilgjengelig. Nedenfor ser du de som er tilgjengelige i skrivende stund:

Spieldev, Spin Play Games, Spribe Gaming, Stakelogic, STHLM Gaming, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Sunfox Games, Swintt, Switch Studios, The Games Co, Thunderkick, Touchstone Gaming, Triple Edge Studios, Wazdan, Wild Streak, WMS, Yoloplay, Superhead Studios, Snowborn Games, Slingshot Studios, Slingo, Skywind, Silverback, Side City, Shufflemaster, Seven Deuce, Scientific Games, Revolver Gaming, Relax Gaming, Reel Time Gaming, Reel Play, Reel, NRG Gaming, Red Tiger, Red 7, Realistic Games, Rabcat, Quickspin, Push Gaming, Pulse 8, Probability Jones, Pragmatic Play, Playson, Play’n Go, Playko, Pirates Gold Studio, PG Soft, Pear Fiction Gaming, One Touch Gaming, Old Skool Studios, NYX, Northern Lights, Nolimit City, NetEnt, Net Gaming, Neon Valley Studios, Mutuel, Microgaming, Mega Games Universal, Merkur, Max Win, Magic Dreams, Lightning, Leander, Kalamba, Just for the Win, Jane Rabbit Studios, Iron Dog, Inspired Gaming, Imagina, Hurricane Games, High 5 Games, Half Pixel Studios, Hacksaw Gaming, Greentube, Green Jade, Gong Gaming Technologies, Golden Rock Studios, Cold Coin Studios, Gamevy, Games Warehouse, Games Lab, Games Inc, Gameburger Studios, Fuga Gaming, Foxium, Fortune Factory Studios, Felt, Fantasma, Eyecon Gaming, Eurostar Studios, Endemol, ELK Studios, DWG, Dtech Gaming, Dice Lab, Crazy Tooth Studio, Core Gaming, Concept Gaming, Colossus Bets, Chance Interactive, Cayetano, Bulletproof Gaming, Buck Stakes Entertainment, Blueprint Gaming, Black Pudding, Bla Bla Studios, Big Time Gaming, Betdigital, BB Games, Barcrest, Bally, Asylum Labs, Apollo Gaming, All41 Studios, Alchemy Gaming, Ainsworth, AGS, Adoptit Publishing, 4ThePlayer, 2 By 2 Games og 1×2 Gaming.

Vår vurdering av spillehall og produsentene til PlayGrand

Vi er litt overveldet over hvor mange produsenter de har fått samlet her, så det er uten tvil et veldig bra spillutvalg. Vi finner også de mest kjente produsentene her, så vi vet at kvaliteten er ganske så høy. 

Gevinstutbetaling hos PlayGrand

PlayGrand har gjort det veldig enkelt for sine kunder å gjøre uttak, men det er noen steg du må igjennom før det er mulig for deg å foreta et uttak. Du må ha verifisert din konto, noe som du kan gjøre ved å kontakte kundeservice. Du kan også se på samme sted som du gjør et innskudd, der finner du en knapp som heter KYC, Know Your Customer, der kan du laste opp dine dokumenter som Playgrand trenger for å tilfredsstille økonomiske lover og regler. Dette er en bransjestandard som alle casino må følge.  

Det vil også være en behandlingstid på 2 dager der dine spill vil bli gjennomgått for å se om du har oppfylt dine omsetningskrav. Etter det vil du få din gevinst tilbakeført til samme betalingsløsning som du gjorde ditt innskudd fra. Om den ikke er tilgjengelig så vil du bli bedt om å benytte en alternativ løsning. 

Minste uttak er på 100 kr og du kan maksimalt ta ut 100 000 kr på en uke, men om du er en VIP kan du få en høyere grense. 

For å gjøre et uttak er det bare til å trykke på din saldo oppe til høyre, der kan du velge uttak eller du kan se status på dine uttaksforespørsler. Du kan også se uttak som er blitt godkjent. 

Vurdering av utbetaling av gevinster

Vi tenker det er helt greit at de betaler ut til den kontoen som du gjorde ditt innskudd fra. Det vil sørge for at du har en enkel prosess, og at du kan føle en viss trygghet i at det kommer til deg. 

Kundeservice og hjelp

Playgrand har ingen kunnskapsdatabase der du kan finne fram til de svarene du lurer på, men de har en Live chat som er veldig behjelpelig 24/7 og du kan snakke norsk med dem. 

  Kontakt Gjennomsnittlig svartid
E-post support@playgrand.com Så raskt som mulig
Livechat Nederst på siden er det en link som åpner Live chat Få minutter
Telefon Ikke tilgjengelig  -

Vurdering av kundeservice og hjelpesenter

Da vi testet var Live Chat veldig rask og hjelpsom. Det er en maskin som oversetter fra norsk til engelsk, men vår samtale gikk helt greit.  

Det er litt negativt at vi ikke fant noen database der vi fikk svar på ofte stilte spørsmål. 

PlayGrand vil at du skal spille ansvarlig

Playgrand har nederst på sin side en egen link som tar deg til hvordan du kan spille ansvarlig. Der går de over tegn og tips på hvordan du kan vurdere om du har et spilleproblem. 

De har også lette linker til å begrense sine innskudd og grenser for spill, over tid og beløp. De minner deg også på hver time som du er logget på. De har også gode verktøy som vil stoppe barn og unge fra å kunne nå siden. 

Vår vurdering av Playgrand sitt fokus på ansvarlig spill

Vi er imponert over hvor mye informasjon de gir deg, og vi føler at de ønsker at du skal få mest mulig ut av spillopplevelsen din, uten at det går på bekostning av økonomi og helse. De har laget gode rutiner og systemer slik at du kan enkelt kan kontrollere dine spill. 

Det er også fint at du ikke kan åpne din konto øyeblikkelig, det vil være en 24 timers periode etter du har bedt om at den skal åpnes om du har stengt den. 

Vi skulle gjerne sett noen linker til norske hjelpesentre for spillere. 

Priser og premier til PlayGrand

Playgrand har fortsatt til gode å vinne noen priser, men vi venter i spenning.


PlayGrand

|


Konklusjon av vår opplevelse hos PlayGrand

Vi likte designet hos PlayGrand, det er enkelt, stilrent og smakfullt. De rosa knappene passer veldig godt til den mørke bakgrunnen og gjør det enkelt å finne viktige elementer. Vi kan trekke litt ned på at ikonene som guider deg på toppen av siden er relativt små, de skulle gjerne vært litt større. 

Spillene og betalingsløsningene er rettferdige og gjennomtenkte, så vi føler de er veldig gode selv om vi skulle sett en mulighet for kryptovaluta.

Velkomstpakken er god, men vi skulle gjerne sett noen flere bonustilbud og gjerne muligheter til å få gratisspinn.